인권 존중

하얏트는 국제연합의 세계 인권 선언에 따라 모든 사람의 기본적 인권을 존중합니다. 하얏트의 인권 선언에는 직원, 고객 및 비즈니스 파트너의 권리를 존중한다는 하얏트의 약속이 명시되어 있으며, 이들 또한 같은 원칙을 준수해야 합니다. 하얏트는 공급업체 행동 강령을 통해 이러한 기대사항을 공급업체에 명시합니다. 또한 하얏트는 나날이 진화하는 인권 문제를 지속적으로 평가하고 있습니다. 이러한 문제의 복잡성으로 인해 하얏트는 업계 그룹 및 전문가와 자주 협력하여 인권을 보호하는 데 도움이 되는 지식 및 프로그램을 확립합니다.

 

인신매매 근절

하얏트는 하얏트의 영업 분야 내에서 성인 및 어린이의 성 착취 및 노동력 착취 등 인신매매의 실태를 파악하고 이를 예방하는 데 단호한 입장을 취하고 있습니다. 하얏트는 접객 업계에서도 인신매매가 발생할 수 있다는 가능성을 염두에 두고 있으며, 이 문제에 대한 노력을 강화하는 조치를 이행했습니다.

 

하얏트는 글로벌 정책 및 프로그램과 별도로 영국 현대판 노예제 방지법을 준수하며, 2015년에는 어린이 성매매 및 인신매매 근절 단체(ECPAT)의 행동 강령(강령)에 서명 동의한 최초의 접객 브랜드 중 하나였으며, 미국 국토안보부의 인신매매 근절을 위한 블루 캠페인을 지원합니다. 또한 하얏트는 국제 스포츠 이벤트의 준비 기간과 진행 기간 동안 현지 사법당국 관리자와 정기적으로 협력하여 인신매매에 대한 경각심을 높이고자 노력합니다. 마지막으로 하얏트는 ITP(국제 관광 파트너십)가 2018년 발표한 강제 노동 방지 원칙을 지원합니다.

 

차별화된 직원 교육

인신매매를 의심할 만한 징후를 포착하는 것과 이를 보고하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 인신매매 교육은 프랜차이즈 호텔을 비롯해 모든 하얏트 호텔에서 브랜드 표준이며 12개 언어로 진행됩니다. 이 교육 모듈은 하얏트 관리 호텔에서 신입 직원 대상 오리엔테이션에 포함되어 있고, 주요 부서의 규정 준수 관련 필수 교육 중 하나이며, 프랜차이즈 파트너도 이용할 수 있습니다(프랜차이즈 파트너는 이 교육 또는 이에 상응하는 교육 진행 필수). 또한 글로벌 보안 팀을 위한 고급 버전 교육도 마련되어 있어 인신매매 상황이 보고되었을 때 잠재적 피해자 및 당국과 협력하는 방법을 숙지할 수 있습니다.

 

취약 청소년 및 피해 극복자 지원

하얏트는 자체 정책 및 프로그램과 별도로 청소년 일자리 이니셔티브(YCI)와 같은 중요 프로그램을 지원합니다. YCI는 착취, 마약 및 범죄에 취약한 청소년에게 접객 업계에서 취업하는 데 필요한 기술을 교육하는 프로그램입니다. YCI는 미국 국무부의 인신매매 근절 및 감시처와 제휴하여 호텔을 학습의 발판으로 활용, 인신매매 피해를 겪은 청소년을 대상으로 700여 시간에 달하는 유용한 강의 및 실무 교육을 진행하는 프로그램을 개발한 바 있습니다.

 

관광 업계의 단결

하얏트는 업계의 다른 기업들과 함께 국제 관광 파트너십(ITP)과 협력하여 인신매매 성명서를 작성했고, ITP 인권 신장 그룹의 발족 회원이며, 인권을 보호하는 데 관광 업계를 단결시킨다는 ITP의 2030년도 목표를 작성하는 데 참여했습니다.